AliExpress est-il en train d’échouer ? Les 5 erreurs qui peuvent vous laisser sans une bonne affaire
Il est possible que vous essayiez de faire un achat ou que vous tombiez sur une bonne affaire que vous souhaitez obtenir avant qu’elle ne soit épuisée. Cependant, vous réalisez que le web ne fonctionne pas ou vous ne pouvez pas finaliser l’achat. Vous ne savez pas ce qui se passe, ni comment agir sur le moment. Il est possible que vous ne sachiez même pas si le service est en panne ou s’il y a une autre erreur dans l’application qui vous empêche d’acquérir ce qui vous intéresse.
Par conséquent, nous vous disons quels sont les principaux problèmes qui peuvent survenir lorsque vous essayez d’acheter sur AliExpress, et que vous ne pouvez pas, vous savez donc ce que vous pouvez faire quand cela vous arrive. Voulez-vous savoir?
AliExpress est en panne
La cause la plus simple est que le service est en panne, donc la page n’ira pas ou elle donnera beaucoup d’erreurs. La seule chose que vous devez faire dans ce cas est d’attendre de voir s’il est résolu. Cela arrivera s’ils sont avec lui entretien de la page ou lorsque de nombreuses personnes essaient de profiter des bonnes affaires qui se trouvent sur votre page. Dans tous les cas, cela ne fait pas de mal de redémarrer l’application pour voir si le problème n’est pas dû à votre mobile ou qu’il s’est bloqué dans un processus.
Vous pouvez savoir si le Web est en panne dans les réseaux sociaux comme Twitters’il y a des gens qui s’en plaignent, ou sur cette page.
L’application ne fonctionne pas ou n’est pas mise à jour
Vérifiez que le problème ne vient pas de l’application, qu’elle pose problème, besoin d’une mise à jour ou échoue après une mise à jour récente. Accédez à votre boutique d’applications mobiles et assurez-vous qu’aucune version plus récente n’est disponible. Si oui, mettez à jour.
Vous pouvez également essayer de redémarrer le mobile pour voir s’il s’agit d’un problème temporaire qui est résolu ou effacer les données ou le cache de l’application. Vous pouvez faire ce dernier dans les paramètres du téléphone, dans la section des applications, en choisissant l’application. Vous verrez l’option au bas de la page.
échecs de paiement
À de nombreuses reprises, vous ne pourrez pas finaliser votre achat sur AliExpress car il y a une erreur dans le paiement par carte. Vous avez peut-être écrit un numéro incorrect, il a expiré, le code CVV est incorrect, vous n’avez pas confirmé le paiement, vous n’avez pas de fonds sur le compte ou la banque le rejette.
Il est possible que la banque l’ait restreint, que vous ayez dépassé le montant maximum que vous pouvez payer avec ou que la devise ne soit pas celle indiquée dans l’établissement dans lequel vous essayez d’acheter. Même les détails de votre carte ne correspondent pas à ceux de l’achat, et la transaction peut être annulée pour cette raison. Sur la page AliExpress vous pourrez découvrir les principales erreurs de paiement en fonction de leur code.
Erreur lors de l’ajout au panier ou parce qu’il manque des produits
Peut-être vous n’avez pas ajouté le produit au panier, et vous ne vous en rendez peut-être pas compte pour le moment jusqu’à ce que vous y alliez et que vous ne voyiez rien. Les raisons peuvent être multiples, la plus courante étant celle dans laquelle vous devez remplir plusieurs sections pour choisir le produit qui vous intéresse et connaître son prix final et vous non. Par exemple, que vous devez choisir entre différents modèles de mobiles, couleurs ou autres configurations.
Peut-être n’avez-vous pas pensé à l’ajouter au panier et êtes-vous passé à autre chose, ou il y a eu un bug dans l’application qui l’a empêché de rejoindre la voiture. Réessayez et essayez d’acheter. Une autre chose qui peut arriver est que vous achetiez un produit dans lequel vous devez acheter plus d’unités pour pouvoir finaliser l’achat, comme dans les offres de 3 articles pour 5,99 euros. Si vous ne choisissez pas toutes les unités nécessaires, vous ne pourrez pas continuer.
L’accès à Internet ne fonctionne pas
L’erreur peut être due au fait que votre connexion Internet ne fonctionne pas, ne fonctionne pas correctement ou se trouve dans une zone avec une mauvaise couverture. Lorsqu’il ne fonctionne pas correctement, la commande n’est pas terminée. Soyez prudent lorsqu’il s’agit d’une bonne affaire ou d’une offre intéressante, car vous pourriez la perdre pendant quelques minutes ou quelques secondes seulement.
Si vous êtes avec vos données mobiles, essayez connectez-vous au Wi-Fi ou demandez à quelqu’un de partager Internet avec vous. Vous pouvez également vous rendre dans une zone avec une plus grande couverture. Si vous avez le WiFi, essayez les données au cas où cela fonctionnerait mieux pour vous.
