Les utilisateurs d’Android qui utilisent Google Drive pour la sauvegarde ont rencontré des problèmes ces derniers jours. Selon les rapports, certains utilisateurs ne peuvent pas voir leurs sauvegardes et même dans certains cas, ils n’ont pas la possibilité de le faire via l’application.
Cette fonctionnalité est essentielle pour de nombreux utilisateurs et c’est qu’elle permet avoir une copie de toutes vos données personnelles. C’est vraiment utile étant donné que nous avons tendance à changer fréquemment de mobile et que transférer toutes les informations d’un appareil à un autre peut être un calvaire. Heureusement, la copie de sauvegarde sert à faciliter ce processus et également à protéger les données en cas de dysfonctionnement de l’équipement ou d’erreur qui réinitialise le système. Cependant, les personnes qui utilisent Google Drive ont Problèmes pour trouver cette option à l’intérieur de l’application et personne ne sait ce que c’est.
Impossible de faire une sauvegarde
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration sur divers forums et sur les réseaux sociaux, déclarant qu’ils ne peuvent pas accéder à leur sauvegarde Google Drive et que ils ne peuvent même pas en faire un nouveau. Cela a été déclaré par plusieurs utilisateurs via les réseaux sociaux et l’un d’eux déclare ce qui suit :
« Sur mon téléphone Android, la sauvegarde Google a cessé de fonctionner. Dans mon application Google Drive, il est écrit – « Votre appareil n’est pas sauvegardé ». J’ai vérifié mon application Google One. Depuis hier, elle indique « sauvegarde en cours ».
Un autre utilisateur a commenté que le problème est survenu après mise à jour correspondant au mois de mars :
« Je n’ai pas pu sauvegarder depuis la mise à jour de mars. Je suis très inquiet car j’ai des informations importantes stockées dans Google Drive. »
commentaire
par u/_FisherTea à partir de la discussion Les sauvegardes n’apparaissent pas sur le lecteur ?
dans Google Pixel
Un porte-parole de Google a déclaré que l’entreprise est consciente du problème et vous travaillez sur une solution:
« Nous enquêtons sur le problème et travaillons à le résoudre dès que possible. Nous nous excusons pour les désagréments causés. »
Pendant ce temps, le Les utilisateurs concernés attendent toujours une solution. Certains ont trouvé une solution temporaire, comme vider le cache et les données de l’application, puis se reconnecter. Cependant, cela n’a pas fonctionné pour tout le monde.
Une alternative pour votre sauvegarde
Google travaille actuellement sur la correction de ce bogue fatidique, bien qu’il n’y ait pas de solution définitive à ce problème pour le moment. Donc, votre seule solution est de chercher une alternative dans autres applications que vous pouvez télécharger pour votre téléphone.
Parmi les options les plus populaires pour stocker des données dans le cloud figurent Dropbox, OneDrive ou iCloud dans le cas de l’iPhone. Ces applications sont similaires à ce que propose Google Drive et peuvent vous servir temporairement jusqu’à ce que le programme de Google revienne à la normale.
En outre, les utilisateurs peuvent également envisager la possibilité de sauvegarder sur un périphérique de stockage externe tel qu’une clé USB ou un disque dur externe. Bien que cette option puisse nécessiter plus d’efforts et être moins pratique que la copie cloud de Google Drive.
