Lorsque des taches ou des lignes de couleurs différentes apparaissent sur l’écran du mobile, cela peut être un problème assez gênant, d’autant plus qu’il existe plusieurs causes possibles derrière ce problème. Samsung a été l’une des dernières entreprises à subir cette mésaventure (ou plutôt l’un de ses utilisateurs), mais elle a publier la solution le plus tôt possible.
Qu’il s’agisse de dommages physiques, de problèmes logiciels ou de pilotes d’affichage défectueux, il est important d’identifier la racine du problème afin de pouvoir le résoudre correctement. ET Samsung semble avoir déterminé que le problème de lignes vertes qui sont apparus dans des modèles comme le Samsung Galaxy Note 20 Ultra, est dû au matériel.
Une mise à jour hostile
Mettons-nous en arrière-plan. Il y a quelques jours, un utilisateur de ce smartphone mythique de la firme coréenne a tweeté que son appareil commençait à afficher d’étranges lignes vertes et roses sur l’écran après avoir installé unà la nouvelle mise à jour du logiciel. Peu après la publication de cette décision sur les réseaux sociaux, l’internaute a confirmé que Samsung a remplacé l’écran de son Galaxy Note 20 Ultra affecté gratuitement même si le téléphone était hors de sa période de garantie, ce qui est très apprécié.
Mon père a installé une mise à jour logicielle sur son Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G hier à 22h28 sur le sien et ces lignes ont commencé à apparaître sur l’écran à partir d’aujourd’hui matin. @SamsungInde merci de vous pencher sur ce problème et de le régler. S’il vous plaît, rendez-moi service et identifiez-les dans le… pic.twitter.com/vZTYVg05Zc
– Ramen (@CoconutShawarma) 14 juin 2023
Lorsque nous sommes confrontés à ce genre de défauts qui apparaissent soudainement, Il est toujours conseillé de demander l’aide de professionnels ou de contacter la marque, malgré le fait que le support de l’équipement a expiré, pour évaluer et réparer l’appareil. Il est vrai que chaque cas peut être unique, et un diagnostic réalisé par les experts du cabinet peut conduire à la réparation de votre smartphone sans rien débourser, comme c’est le cas en l’espèce.
A cette occasion, le Galaxy Note 20 Ultra comenzó a mostrar automáticamente líneas verdes y rosas verticalmente en el medio de la pantalla después de instalar la actualización de seguridad de junio de 2023. Aunque el afectado reside en la India, la realidad es que no es el primer teléfono Samsung que se enfrenta a este problème. Il y a quelques utilisateurs de téléphones galaxie se sont plaints que les lignes vertes et roses apparaissent automatiquement sur les écrans de leurs téléphones, sans qu’il soit nécessaire d’avoir installé une mise à jour logicielle.
En fait, les téléphones d’autres marques qui utilisent le Écrans OLED de Samsung Display Ils ont également montré ce problème, mais la firme ne s’est pas prononcée là-dessus… jusqu’à présent. La chose la plus normale est que la panne se situe dans le contrôleur d’écran, responsable de l’envoi des signaux d’image au panneau mobile. Si ce pilote tombe en panne ou est corrompu, des lignes vertes ou d’autres problèmes visuels peuvent apparaître. Cependant, la marque a choisi de ne pas compliquer et, directement, de modifier l’affichage de l’utilisateur.
Il changement d’écran gratuit Cela pourrait indiquer qu’en effet, comme beaucoup le pensent, l’origine du problème se trouve dans les connecteurs ou le panneau lui-même, malgré le fait qu’ils apparaissent après l’application d’une mise à jour, ce qui pourrait être une coïncidence. Si votre smartphone est concerné par cette panne, ce précédent peut indiquer que votre téléphone pourrait également être réparé sans frais. Par conséquent, comme nous l’avons recommandé précédemment, contacter la marque est la meilleure chose à faire.
